Den vanligaste oron är att registreringen stannar, så här ser du i förväg vad som krävs.
Rätt uppgifter direkt
Hos oss ser du varje uppgift innan du går vidare, så det stämmer första gången.
När du öppnar kontot väljer du först den e-postadress du loggar in med, samt ett lösenord som bara du känner till. Adressen används sedan för att bekräfta kontot.
När du kommer till steget med personuppgifterna ska namn, födelsedatum och adress vara exakt som i din legitimation. Dokumentet bör ligga framme, eftersom uppgifterna jämförs med det du visar upp.
Om du registrerar dig från Sverige väljer du landet Sverige och valutan svenska kronor. Kontrollera att båda stämmer, och rätta det direkt om något är fel.
Jackpotter Casino kontovillkor
Många oroar sig för att bli nekad, eller för att fel uppgifter ska stoppa registreringen.
| Villkor | Vad som gäller |
|---|---|
| Lägsta ålder | Du måste vara 18+ år |
| Bosatt i Sverige | Endast för boende i Sverige |
| Antal konton | Ett konto per person |
| Personuppgifter | Namn och övriga personuppgifter |
| Kontovaluta | Svenska kronor, SEK (kr) |
| Lägsta första insättning | Minst 8 kr |
Om registreringen fastnar
Har registreringen fastnat eller visar sidan ett fel? Då når du supporten varje dag klockan 10:00–21:00 via chatt, telefon +46 48 154 1230 eller e-post till [email protected]. Välj den kanal som passar, så behöver du inte öppna ett nytt konto.
Chatten är snabbast när registreringen fastnat just nu. Ha till hands vilket steg du står på, din e-postadress och eventuellt felmeddelandet du ser.
Telefonen passar när du vill förklara ett problem i samtal. Ha legitimationen framme, eftersom supporten kan behöva gå igenom dina uppgifter.
E-post passar när problemet kräver detaljer. Ta med kontots e-postadress, tidpunkt, enhet och webbläsare samt en beskrivning av vad som hände.
Två fall på mobilen
Den vanligaste oron är att mobilen skapar ett annat konto än datorn, och det stämmer inte.
Sitter du med telefonen i handen och vill öppna kontot? Jackpotter fungerar i mobilens webbläsare, så du behöver ingen dator. Knapparna på sidan leder vidare till registreringen, där samma steg som på datorn väntar.
Logga in med samma e-postadress och lösenord på telefonen och datorn, så ser du samma konto på båda. Startar du på mobilen och fortsätter på datorn är det fortfarande ett enda konto, eftersom varje person bara får ett.
Inga dubbletter behövs
Oron att behöva öppna ett nytt konto när registreringen strular, och hur du tar dig förbi det.
Väntar du på aktiveringsmejlet och inkorgen förblir tom, hamnar mejlet ofta i skräpposten eller så är adressen helt felstavad.
När du försöker registrera dig och får beskedet att kontot redan finns, beror det oftast på att samma personuppgifter eller e-postadress redan är kopplade till ett tidigare konto.
Stannar registreringen trots att du inte minns någon spärr kan det bero på en aktiv självavstängning i Spelpaus.se, registret som Spelinspektionen driver. Den går inte att avbryta i förtid.
Verifiering förklarad
Licensen kräver att vi kontrollerar din identitet innan första spelet, och kontrollen tar upp till sjuttiotvå timmar.
| Dokument | Bekräftar |
|---|---|
| Giltig legitimation | Identitet och ålder · Direkt efter registreringen, före spel |
| Adressbevis | Var du är bosatt · Efter registrering, vid kontroll |
| Betalkortsverifiering | Att kortet tillhör dig · När du först sätter in med kort |
Betala in
Du kan sätta in från 8 kr med de betalsätt som Jackpotter Casino erbjuder, och listan nedan visar exakt vilka som gäller här.
| Betala med | Sätt in från | Maxbelopp | Väntetid vid uttag |
|---|---|---|---|
| Paysafecard | 8 kr | 27 900 kr | Utbetalning på 6 minuter |
| Apple Pay | 8 kr | 27 900 kr | Utbetalas inom 6 minuter |
| Google Pay | 8 kr | 27 900 kr | Utbetalas inom 6 min |
| Maestro | 8 kr | 27 900 kr | Inom 47 timmar |
| Mastercard | 8 kr | 27 900 kr | Inom 47 timmar |
| Skrill | 8 kr | 27 900 kr | Inom 6 minuter |
| Klarna | 8 kr | 27 900 kr | Inom 6 minuter |
| Neteller | 8 kr | 27 900 kr | Utbetalning på 6 minuter |
| Trustly | 8 kr | 27 900 kr | Utbetalas inom 6 minuter |
Användbar när du sitter med telefonen eller datorn och vill registrera dig utan att tvivla på varje steg.
Några val gör du redan nu, och de avgör hur smidigt resten går. Välj en e-postadress du läser varje dag, eftersom både aktiveringsmejlet och en eventuell återställningslänk skickas dit. Bestäm ett lösenord i förväg, så slipper du hitta på det mitt i registreringen. Sajten riktar sig till den svenska marknaden, och varje person får bara ha ett konto. Beloppen visas i svenska kronor, kr, så räkna med dem redan när du planerar din insättning.
Du vill komma in snabbt nästa gång, så det lösenord du valde måste gå att komma ihåg utan anteckningar. E-postadressen och lösenordet är dina två nycklar till kontot. Använd inte samma lösenord på andra sajter, för ett läckt lösenord från en annan tjänst kan öppna dörren hos oss. Sajten krypterar trafiken med TLS 1.3, men det hjälper inte om någon ser skärmen på en lånad telefon. Tappar du åtkomsten till din e-post förlorar du också vägen tillbaka, eftersom återställningslänken skickas dit.
Har du precis skapat kontot vill du veta vad som händer härnäst. Identiteten kontrolleras vid registreringen, med BankID eller med dokument, och det sker innan du får spela. Efter det kontrollerar vi giltig legitimation, adressbevis och betalkortsverifiering, eftersom vår licens från Spelinspektionen, licensnummer 313Li4152, kräver det. Kontrollen tar upp till sjuttiotvå timmar. Insättningsgräns och spelpaus finns för dig redan första dagen, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör din första insättning, utan kod. Stödlinjen nås på 020-81 91 00 om spelandet börjar kännas tungt.
Ha dessa saker framför dig innan du börjar, så slipper du avbryta mitt i registreringen.
Här reder vi ut licensen, din verifiering och det som brukar oroa nya spelare efter registreringen.
KundchatOm du vill kontrollera att sidan är licensierad hittar du uppgifterna här. Spelinspektionen är regulator och licensnumret är 313Li4152. Bolaget bakom Jackpotter Casino är Jackpotter Casino AB med företagsnummer 513743-1632 i Sverige.
Om du byter e-postadress hör du av dig till supporten på [email protected], eftersom inloggningen och återställningslänken går till den e-postadress du registrerade med. Dina personuppgifter ska stämma med din legitimation, så ändringar av namn eller adress bör meddelas samma väg.
Du kan öppna kontot i mobilwebbläsaren eller i våra appar för iOS och Android. Samma uppgifter gäller oavsett om du använder mobilen eller datorn. Välj den enhet du har till hands när du börjar.
Erbjudandet väljer du i kassan när du gör din första insättning, så inget extra behöver fyllas i under registreringen. Välkomsterbjudandet följer alltså efter att kontot är skapat, och det aktiveras vid din första insättning.
Har du inte BankID, behöver du skicka in dokument för identitetskontrollen, och överföringen sker krypterat med TLS 1.3. Dokumenten används för att bekräfta vem du är innan du spelar första gången.
Verifieringen tar 72 timmar, och du får spela först när den är godkänd. Under tiden når du supporten via chatt, telefon eller e-post varje dag klockan 10:00–21:00.
Vill du ha kontroll från första stund? Då kan du sätta gränser redan när kontot är skapat. Behöver du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00 på vardagar utom helgdagar, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal, även på nätet.
Vi använder kakor för att sidan ska fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra den.